تختلف العلاقات العامة عن التسويق لأنها تركز أكثر على التواصل مع الجمهور بدلاً من الترويج للمنتج. أبسط تعريف للعلاقات العامة Public Relations هو استخدام المعلومات بعناية للتواصل بين الشركة والجمهور المستهدف بغية تعزيز سمعة الشركة وصورتها في أذهان أفراد الجمهور، يتم ذلك عبر إيصال الرسالة الصحيحة إلى الأشخاص المناسبين في المكان المناسب الأمر الذي من شأنه أن يخلق سمعة أقوى للعلامة التجارية للشركة.

يعتبر قسم العلاقات العامة من أهم الأقسام في جميع المنظمات والمؤسسات والشركات الربحية وغير الربحية، ويساعد وجود خبراء العلاقات العامّة المحترفين على دعم وتعزيز صورة المؤسسة والمساهمة في إنجاح عملها وخططها الاستراتيجية، فما هي العلاقات العامة ومن أين تنبع أهميتها ؟ ماهي معايير نجاحها وما المهارات التي يجب أن تتوفر في موظفيها؟ المقال التالي يجيب بعمق على هذه الأسئلة .... قراءة ممتعة 👇🏻🙂👇🏻