يسعى الأفراد والمؤسسات كافة لتحقيق النجاح، لكن في أغلب الأحيان لا يتم تعريف أو تحديد طبيعة هذا النجاح ونوعه، كما لا يتم التخطيط الجيد بطريقة تسهم في تحقيق ذلك النجاح. ومن عوامل التخطيط الجيد والفعال تحديد العوامل الحاسمة للنجاح أو ما يطلق عليها Critical Success Factors، التي تلعب دوراً محورياً في عملية التخطيط.

فما هي عوامل النجاح الحاسمة، وما أنواعها، وماهي خطوات تحديدها؟ المقال القصير التالي يجيب على ذلك 😉 قراءة ممتعة 📖