إذا كنت قد ذهبت للتسوق لشراء تلفزيون جديد، مع توفر جميع الخيارات المختلفة، فأنت تعلم أنه يمكن أن يكون هذا التسوق تجربة متعبة للغاية. وبعد ذلك، قد لا يطرح عليك مندوب المبيعات الذي من المفترض أن يساعدك أي أسئلة حول ميزانيتك أو احتياجاتك. كل ما يقول هو: "اشتر هذا، لا تفوت هذه المزايا".

ما مدى احتمالية أن تأخذ بنصائحه؟ غالباً ستكون احتمالية ضعيفة. عندما لا يتم فهم احتياجاتك أو أخذها في الاعتبار بشكل كافٍ، فليس لديك سبب للثقة في توصيات ما يسمى بالخبير.

لسوء الحظ، يقع العديد من مندوبي المبيعات وأصحاب الأعمال في نفس الفخ. إنهم لا يستثمرون الوقت والجهد في فهم عملائهم المحتملين ولا حاجاتهم ومتطلباتهم.

ومع ذلك، من خلال التوقف المؤقت وطرح الأسئلة الصحيحة والاستماع الفعال، يمكنك كسب ثقة العميل المحتمل وإثارة حماسه للعمل معك.

في مقالنا القصير اليوم، سنشارك خمسة من أهم الأسئلة التي يجب أن تطرحها على كل عميل محتمل قبل إرسال عرض مبيعات. ستساعدك هذه الأسئلة على التعمق في جوهر رغبات وتوقعات العملاء المحتملين ومعرفة ما إذا كان منتجك أو خدمتك مناسبة لهم أم لا 😉 قراءة ممتعة 📖.

سلسلة: #التسويق_والمبيعات

مقـــال: #41